Veelgestelde vragen

Bestellen

Betaling

  • Kan ik ook achteraf betalen?

    Het is niet mogelijk om voor een product te betalen bij aflevering. Het is wel mogelijk om via overschrijving te betalen. Zodra wij de betaling goed ontvangen hebben, verzenden wij jouw pakket. Gelieve er rekening mee te houden dat dit enkele werkdagen in beslag kan nemen.

  • Wat zijn de betaalwijzen die ik kan gebruiken?

    Je kan betalen via overschrijving, Maestro, Visa, Mastercard of PayPal.

Levering

  • Wat zijn de leverkosten?

    Levering kost € 5,00 in België en € 7,50 Nederland. Levering en ophaling aan de hoofdkantoren is steeds gratis.

  • Wanneer wordt er gratis geleverd?

    Levering is gratis vanaf € 45 in België en vanaf € 65 Nederland. Levering en afhaling aan een hoofdkantoor naar keuze is steeds gratis.

  • Wat als een product mij niet bevalt?

    Je kan dit product zonder probleem terugsturen. Zie ook onze retourvoorwaarden.

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?

    Leveringen zijn gratis boven de € 45 in België en boven de € 65 in Nederland. Als je bedrag lager ligt, betaal je € 5 verzendkosten in België en € 7,50 in Nederland. Ook kan je ervoor kiezen om je pakketje gratis af te halen bij een hoofdkantoor van De Voorzorg naar keuze. Retourzendingen idem.

  • Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

    Afhankelijk van de voorraad wordt je bestelling binnen de 48 uur bij je thuis geleverd. Houd er rekening mee dat de leveringstijden kunnen oplopen tijdens de weekends, feest- of sluitingsdagen.

Ophalen

Retour

Andere